تتيح خدمة (اسأل دبي) للإدارات الحكومية الوصول إلى مركز اتصال مفتوح على مدار الساعة لتسهيل التواصل بين الجمهور وقطاع الأعمال مما يتيح الاستفسار عن أي خدمة إلكترونية باللغات العربية والإنكليزية والأوردو. ويمكن إجراء الاتصال من خلال قنوات عديدة: الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو الدردشة، أو الفاكس. يمكن للإدارات الحكومية التقدم بطلب للحصول على هذه الخدمة. تقدم هذه الخدمة من قبل إدارة الاتصال وتطوير الأعمال.
