هي مراكز خدمة مرخصة من قبل وزارة الموارد البشرية والتوطين وتقدم خدمات الوزارة بالإنابة عنها وتحت اشراف وإدارة كوادر وطنية وتخدم هذه المراكز أصحاب العمل والعاملين في القطاع الخاص من خلال تقديم مجموعة واسعة من خدمات وزارة الموارد البشرية والتوطين بالإضافة إلى عدد من الخدمات الخاصة بالشركاء الاستراتيجيين للوزارة وبما يتوافق مع معايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة. وتم تأسيس مفهوم تسهيل بناءً على مبدأ الشراكة بين الحكومة والقطاع الخاص لتقديم الخدمات للمتعاملين وفق معايير عالية تراعي تحقيق السعادة وتتميز في مفهوم تقديم الخدمات مع مراعاة الانتشار الجغرافي لهذه المراكز تسهيلا على المتعاملين،. وتعمل هذه المراكز جميعًا وفق ضوابط وشروط ومعايير وإشراف مباشر من قبل الوزارة وضمن بيئة وهوية مرئية موحدة.
