يتكون فريق الخدمة لدينا من أكثر من عشرة مهندسين بخلفيات مختلفة لضمان فهم شامل لجميع التقنيات. مع خبرة مشتركة تزيد عن 75 عامًا ، يعد فريق الخدمة مجموعة رائعة. يواجه الفريق تحديًا دائمًا للبحث عن حلول مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة لكل مشكلة ووضع هدف واحد وهو ضمان رضا العملاء. يتم الحصول على ذلك من خلال ضمان التدريب المحدث على فترات منتظمة في العديد من المواقع - إنجلترا وألمانيا واليابان وما إلى ذلك لضمان أفضل اهتمام ممكن. يسعى فريق الخدمة للبقاء على اطلاع دائم بجميع المعلومات التكنولوجية المتاحة حتى يتمكن من فهم احتياجات العميل والتواصل معها بنجاح. يعمل فريق الخدمة بشكل وثيق مع قسم قطع الغيار لضمان الحد الأدنى من فترات الانتظار الناشئة عن المشكلات الرئيسية. يتم ذلك عن طريق الاحتفاظ بالعناصر الموجودة في المخزون يتم مراقبتها بواسطة "نظام سحب" المخزون. حتى مع تحليلنا الشامل للأجزاء الأكثر احتياجًا ، في بعض الأحيان تكون هناك حاجة إلى عنصر غير موجود في المخزون ؛ لهذا ، فقد عقدنا شراكة مع موردينا لضمان التسليم بين عشية وضحاها من أجل الاهتمام الفوري.
